브랜드 분석이나 이미지·영상 생성은 처리 시간이 필요해요. 먼저 작업 목록과 갤러리에서 상태를 확인해 주세요.
진행 중이면 결과가 나오는 곳을 확인해요
생성 중·분석 중처럼 진행 상태가 표시되면 아직 처리 중인 작업이에요. 같은 버튼을 여러 번 누르기 전에 해당 작업을 다시 열어봐요.
- 이미지·영상은 미디어 갤러리에서 확인해요.
- AI 대화와 UGC 기획은 스튜디오 샷의 진행 중인 작업 목록을 살펴봐요.
- 룩북은 사용하던 세션과 작업 결과를 확인해요.
- 글은 프로젝트의 콘텐츠 목록에서 상태를 확인해요.
지연이나 실패로 표시돼요
생성 지연과 함께 재시도 버튼이 나타나면 안내를 읽고 진행해요. 생성 실패라면 오류 문구를 먼저 확인한 뒤 입력을 점검해 주세요.
- 참조 이미지의 제품이나 인물이 잘 보이는지 확인해요.
- 요청사항에 서로 충돌하는 조건이 없는지 살펴봐요.
- 모델·배경·행동·비율을 분명하게 적어요.
- 재생성 조건과 크레딧 안내를 확인해요.
계속 같은 상태라면 작업 이름, 발생 시각, 이용한 도구와 오류 문구를 함께 정리해 문의해 주세요. 처리 시간은 모델과 작업 내용에 따라 달라지므로 특정 시간 안에 완료된다고 판단하기는 어려워요.